Privacy Policy

個人情報の取得

当社は、サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容
• 事業に関する情報（業種、売上規模、課題等）
• AIを活用した診断・分析により生成されるデータ（事業診断スコア、提案内容、対話履歴等）

利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• サービスの提供・運営
• お問い合わせへの回答・連絡
• AI診断・分析サービスにおける個別提案の生成
• 診断データの蓄積によるサービス精度の向上
• 統計情報の作成（個人を特定しない形での利用）

AI利用に関する事項

当社は、一部サービスにおいてAI（人工知能）を活用した診断・分析を行います。

• お客様から提供された情報をもとに、AIが事業診断・提案を生成します
• 診断データはお客様ごとに蓄積され、継続的な改善提案に活用されます
• AIによる生成結果は参考情報であり、最終判断はお客様に委ねられます
• 蓄積データの削除を希望される場合、お問い合わせよりご請求いただけます

第三者提供の制限

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合

※ AI処理のために外部APIを利用する場合がありますが、個人を特定可能な形での情報送信は行いません。

安全管理

当社は、個人情報および診断データの漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。データの保管・通信には暗号化等の技術的措置を実施します。

開示・訂正・削除の請求

ご本人から個人情報および診断データの開示・訂正・削除の請求があった場合、合理的な範囲で速やかに対応いたします。蓄積された診断データの全削除も請求可能です。

ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、予告なく改定する場合があります。改定後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じます。

お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

メールアドレス：criticalknot@gmail.com